Načini plaćanja
- GOTOVINA POUZEĆEM
- PLATNIM NALOGOM BANKE
- KARTICA ODJEDNOM
- KARTICAMA NA RATE
Prihvat kartica
Reklamacija
Reklamacija se mora poslati u roku od tri do četrnaest dana po zaprimanja robe, robu možemo zamijeniti ili vratiti novac, robu primamo povratno neoštećenu, nekorištenu i u originalnom pakiranju. Rok za povrat novaca je 30 dana od zaprimljene vraćene robe. Ako reklamacija bude poslana po isteku od 14 dana do 30 dana ukupno, roba se može samo zamijeniti s drugom u istoj vrijednosti. Nakon tog roka bit će nemoguće pozitivno odgovoriti na reklamaciju za povrat robe.
Reklamacije se mogu poslati na mail info@encinautika.com, na telefon 021/398-406 radnim danom od 8-16h ili pismenim putem na adresu ENCIKLOPEDIJA d.o.o. Dražanac 46 – Meje, 21000 Split, Hrvatska.
Isporuka
Za isporuku u vrijednosti od 2.000,00 kn na više dostava je besplatna. Za ostalo isporuku u vrijednosti do 2.000,00 kn dostava se naplaćuje prema ponudi od 30,00 kn-100,00 kn
Rok za isporuku je 2-5 dana za robu na stanju, 7-10 radnih dana za robu u dolasku, 10-15 radnih dana za robu po narudžbi.
Ukoliko roba kasni zbog više sile klijentu ćemo poslati obavijest i uputiti ga da odluči želi li čekati ili želi povrat novaca.
Napomena!
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku donijeti odluku o izmjeni ovih uvjeta uz pravodobnu najavu!
